Käyttöehdot

Johdanto

Nämä käyttöehdot muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja Casinova Casinon välillä. Sivuston selailu, tilin rekisteröinti tai pelien pelaaminen tarkoittaa näiden ehtojen hyväksymistä sellaisina kuin ne ovat tällä hetkellä. Operaattori pyrkii tarjoamaan reilun, turvallisen ja läpinäkyvän peliympäristön kaikille käyttäjille. Ehdot voivat päivittyä, joten kannattaa tarkistaa ne säännöllisesti.

Käyttäjän kelpoisuus ja vastuut

Palvelut ovat suunnattu vain täysi-ikäisille henkilöille, jotka ovat saavuttaneet uhkapelaamiseen vaadittavan iän asuinmaansa lakien mukaan. Käyttäjän on oltava fyysisesti sellaisessa maassa, jossa kyseinen toiminta on sallittua. Et saa käyttää palveluita, jos olet aiemmin saanut porttikiellon samankaltaisiin sivustoihin tai jos sinulla on tiedossa oleva peliongelma.

Olet täysin vastuussa kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu omalla tililläsi. Tämä sisältää sekä taloudelliset että tekniset päätökset. Sinun tulee toimia rehellisesti, antaa oikeat tiedot ja noudattaa paikallisia lakeja sekä kansainvälisiä pelisääntöjä.

Tilin rekisteröinti ja hallinta

Tilin luominen edellyttää oikeiden henkilötietojen antamista rekisteröitymisvaiheessa. Tiedot on pidettävä ajan tasalla koko asiakkuuden ajan. Operaattori voi milloin tahansa pyytää lisävahvistuksia, jotta voidaan varmistaa tilin omistajuus ja estää väärinkäytökset. Vain yksi tili on sallittu per henkilö ja kotitalous.

Tilin turvallisuus

Vastuu kirjautumistietojen ja salasanan suojaamisesta on aina sinulla itselläsi. Älä jaa tunnuksiasi kolmansille osapuolille, käytä vahvoja salasanoja ja kirjaudu ulos aina kun lopetat istunnon julkisella laitteella. Jos epäilet tilin vaarantuneen, ilmoita asiasta välittömästi asiakaspalveluun, jotta mahdolliset vahingot voidaan minimoida.

Bonukset ja kampanjat

Casinova Casino tarjoaa erilaisia tervetuliaisetuja, ilmaiskierroksia sekä uskollisuusohjelman etuja. Kaikilla eduilla on omat selkeät säännöt, jotka koskevat esimerkiksi minimitalletusta, kierrätysvaatimuksia, voimassaoloaikaa ja sallittuja pelejä. Ennen bonuksen lunastamista on aina hyvä perehtyä sen ehtoihin, sillä niiden noudattamatta jättäminen voi johtaa bonuksen ja sillä saatujen voittojen mitätöintiin.

Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien hyödyntäminen tai sääntöjen kiertäminen, katsotaan vakavaksi rikkomukseksi.

Talletukset ja nostot

Sivustolla on käytössä useita turvallisia maksutapoja, joiden avulla voit siirtää varoja tilillesi. Kaikki talletukset käsitellään reaaliajassa tai erittäin lyhyellä viiveellä. Nostopyyntöjä käsitellään huolellisesti, ja ennen ensimmäistä kotiutusta tilin vahvistusprosessi on yleensä suoritettava.

Nostot palautetaan ensisijaisesti samalle maksukanavalle, jota käytettiin talletukseen. Käsittelyajat vaihtelevat valitun menetelmän mukaan, ja operaattori pidättää oikeuden tehdä tarvittavia lisätarkastuksia suurissa summissa tai epäilyttävissä tilanteissa.

Kielletyt toiminnot

Tietyt toimet ovat ehdottomasti kiellettyjä. Näitä ovat muun muassa bottien, automaattisten ohjelmien tai kolmansien osapuolten ohjelmistojen käyttö pelien pelaamiseen, tahallinen huijaaminen, väärinkäytökset bonuksissa sekä aggressiivinen tai uhkaava käytös henkilökuntaa kohtaan. Tällaiseen toimintaan syyllistyneen tilin voi sulkea pysyvästi, ja mahdolliset varat voidaan pidättää.

Vastuullinen pelaaminen

Otamme pelaamisen hallinnan vakavasti. Sivustolta löytyy työkaluja, joilla voit asettaa itsellesi talletusrajoja, tappiorajoja tai aikarajoituksia. Jos koet pelaamisen karkaavan käsistä, suosittelemme käyttämään taukoa tai itsepoissulkumahdollisuutta. Asiakaspalvelu auttaa mielellään löytämään sopivia ratkaisuja ja tarvittaessa ohjaamaan ammattiauttajien pariin.

Vastuunrajoitus

Palvelut tarjotaan sellaisenaan ilman nimenomaisia tai hiljaisia takuita. Emme ole vastuussa mistään välittömistä, välillisistä tai satunnaisista vahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä, teknisistä häiriöistä, yhteysongelmista tai pelien toiminnasta. Pelaat aina omalla vastuullasi ja omalla riskilläsi.

Muutokset ehtoihin

Pidätämme oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja tarpeen mukaan ilman erillistä ilmoitusta jokaiselle käyttäjälle. Muutokset tulevat voimaan heti julkaisusta, ja jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt päivitetyn version. On sinun vastuullasi seurata muutoksia tällä sivulla.

Jos sinulla herää kysymyksiä näistä ehdoista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme selventämään asioita mahdollisimman nopeasti ja selkeästi.